艾搜文件智能体隐私政策

前言

贵州兴黔信息科技有限公司（以下简称"我们"）致力于保护您的个人信息与隐私安全。本隐私政策严格依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规制定，用于清晰说明：艾搜文件智能体（Windows桌面客户端） 如何收集、使用、存储、保护、共享您的信息，以及您依法享有的权利。

一、适用范围

1. 适用于艾搜文件智能体Windows桌面客户端全部功能、服务及配套硬件（紫光扫描仪、智能文件柜）联动服务。

2. 适用于注册用户、使用用户、访客及所有通过任何方式访问、使用本软件的主体。

二、我们收集的信息

2.1 注册与账号信息

• 手机号、短信验证码、头像
• 昵称、头像、团队信息、操作设置

2.2 设备与系统信息

• 操作系统版本、设备唯一标识、MAC地址（用于账号与设备安全绑定）
• 软件运行日志、崩溃日志、性能数据、网络状态

2.3 电脑磁盘文件数据（核心授权，需全盘扫描）

本软件执行全盘扫描，不支持自定义目录，您必须授权我们读取以下文件以提供服务：

• 可读取并进行内容处理的文件：PDF、DOC/DOCX、XLS/XLSX、PPT/PPTX、TXT、RTF、OFD
• 仅读取元数据、不上传内容的文件：图片（JPG/PNG/GIF）、视频（MP4/WebM/OGG）：仅读取文件名、缩略图，不上传文件内容

我们绝不扫描、读取、上传的内容：

• Windows系统目录、Program Files、Program Files (x86)、AppData、回收站
• EXE、MSI、BAT、CMD、DLL、SYS等可执行/驱动文件
• JAVA、PY、JS、HTML、CPP等代码文件
• 临时文件、日志文件、加密文件

2.4 业务联动信息

• 扫描仪采集的图像数据、智能文件柜状态、档案盒绑定记录、出入柜记录、合同节点信息、操作日志
• 用户反馈、截图、问题描述

三、我们使用信息的规则

我们仅在最小必要、合法、正当、诚信原则下使用信息：

• 账号注册、登录、身份验证、安全风控
• 全盘扫描、文件索引、OCR识别、内容提取、AI问答、智能分类
• 合同解析、履约提醒、风险预警、进度跟踪
• 团队协作、文件共享、权限隔离、数据同步
• 硬件联动、扫描数字化、文秘宝档案管理
• 产品优化、故障修复、安全检测、合规审计

我们绝不将您的文件内容用于广告推送、商业化分析、用户画像或其他未经授权用途。

四、数据存储与保护

4.1 存储期限

• 账号存续期间：为提供服务必需的最短时间存储
• 账号注销后：30日内彻底删除所有个人数据（法律法规要求留存的除外）
• 日志信息：最短必要留存，到期自动删除或匿名化

4.2 安全措施

• 全部网络传输采用HTTPS加密
• 手机号等敏感信息加密存储
• 不同用户、不同团队数据严格逻辑隔离
• 数据库主备容灾、多副本备份、访问权限控制
• 定期安全检测、漏洞修复、入侵防护、员工保密培训

五、信息共享、转让、公开

5.1 共享原则

我们不会向任何第三方出售、出租、共享、转让您的个人信息与文件内容，以下情形除外：

• 您明确书面授权
• 法律法规、司法机关、行政机关强制要求
• 为提供服务必需的技术服务商（短信、云存储、扫描仪SDK），且仅提供最小必要信息
• 处理安全事件、防范欺诈、维护合法权益

5.2 第三方SDK清单

• 短信服务商：用于验证码发送
• 紫光扫描仪SDK：用于扫描功能
• 云存储服务：用于文件同步与备份

六、您依法享有的权利

依据《个人信息保护法》，您享有以下权利，我们提供便捷路径支持您行使：

• 知情权、决定权：了解信息处理规则，同意或拒绝授权（拒绝则无法使用）
• 访问权：查看您的个人信息、文件数据、处理记录
• 更正权：更正不准确、不完整信息
• 删除权：删除个人信息、文件、会话记录、扫描记录
• 撤回同意权：卸载软件即可停止采集；撤回后无法继续使用服务
• 注销账号权：【设置】→【账号管理】→【注销账号】，注销后30天内清除全部数据
• 投诉与申诉权：对隐私保护问题提出投诉、举报、异议

七、未成年人保护

本软件面向企业办公与成年用户，不面向18周岁以下未成年人。如您是未成年人，请在监护人同意与指导下使用，我们不会主动收集未成年人信息。

八、权限说明与强制授权

• 磁盘全盘访问权限：本软件必须全盘扫描才能构建知识库、解析合同、提供AI服务；不支持指定目录；拒绝授权则无法安装与运行
• 管理员权限：用于安装、写入注册表、磁盘扫描、文件索引
• 网络权限：用于登录、数据同步、AI处理、消息推送、硬件联动
• 设备信息权限：用于账号安全、设备绑定、防盗用、风控

九、政策更新

我们可因产品升级、法律法规变化更新本政策。更新后将在官网、客户端显著位置公示，继续使用即视为同意更新后政策。

十、联系我们

如您有查询、更正、删除、注销、投诉、异议等需求，请通过以下方式联系：

• 公司名称：贵州兴黔信息科技有限公司
• 客服邮箱：yihui@exqoo.com
• 客服电话：18230766955
• 办公地址：贵州省遵义市

十一、附则

• 本政策为官网公示正式文本，可直接用于官网展示、安装弹窗、企业备案、资质审核
• 本政策与《用户协议》配套使用，具有同等法律效力
• 本政策未尽事宜，依照中华人民共和国现行法律法规执行